窗宝维修指引--硬件异常，请联系售后
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硬件异常，请联系售后
故障现象：
硬件异常，请联系售后
假故障排除方案：
将主机关机，断开所有电源连接口，重新连接，并重新打开主机观察
可能原因：
1.压力传感器异常；2.加速度计异常，主板异常；3.
码盘误信号，驱动轮异常；4.充电异常。
涉及配件：
1.压力传感器/风机；2.主板；3.驱动轮；4.适配器/电源线/适配器电源线/电池。
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原地打转，并报警：硬件异常，请联系售后
故障现象：
原地打转，并报警：硬件异常，请联系售后
原因分析：左驱动轮不良，烧坏主板
处理方案：拆机先更换左驱动轮后运行仍然原地打转报警硬件异常，使用万用表蜂档测量主板上的（U12、U13）元器件：
1.如测量U12元器件有蜂鸣声，万用表有数值，则判定此元器件被击穿，需更换此元器件，如没有蜂鸣声万用表数值是0，U12元器件就是OK。
2.测量U13元器件，与上述一样排除。（不良驱动轮与元器件一并更换）
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原地打转，并报警：硬件异常，请联系售后
故障现象：
原地打转，并报警：硬件异常，请联系售后
原因分析：右驱动轮不良，烧坏主板
处理方案：拆机先更换左驱动轮后运行仍然原地打转报警硬件异常，使用万用表蜂档测量主板上的（U4、U6）元器件：
1.如测量U4元器件有蜂鸣声，万用表有数值，则判定此元器件被击穿，需更换此元器件，如没有蜂鸣声万用表数值是0，U4元器件就是OK。
2.测量U6元器件，与上述一样排除。（不良驱动轮与元器件一并更换）
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开机报充电中，运行报警硬件异常
故障现象：
开机报充电中，运行报警硬件异常
原因分析：电池不良
处理方案：拆机检测电池电压是否正常，如图1所示电池电压是14.8V，用万用表测量为9.88V，装上电池长充后电池电压仍然过低，电池不良，更换新电池，测试机器运行正常。