X9-常见问题

2025-03-26

 常见问题

  1. 产品开箱外观图片 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22021.html)

  2. 机器人App操作界面相关 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22020.html)

  3. 参数规格 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22019.html)

  4. 清洁液不消耗如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22018.html)

  5. APP提示“清洁液液位低”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22017.html)

  6. 机器人集尘不干净如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22016.html)

  7. 如何正确使用视频管家功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22015.html)

  8. 语音提示撞板被卡住,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22014.html)

  9. 运行困难,请检查驱动轮如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22013.html)

  10. 激光传感器异常,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22012.html)

  11. 滚筒拖布无法外扩,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22011.html)

  12. 清水箱不出水,该如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22010.html)

  13. 清洁过程中滚筒拖布无法抬升或撞飞地毯,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22009.html)

  14. 梳齿滚刷为什么还是有头发缠绕? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22008.html)

  15. 机器人语音提示“集尘袋安装异常”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22007.html)

  16. 机器人语音提示“污水盒未安装”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22006.html)

  17. 机器人语音提示“清洁槽异常”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22005.html)

  18. 机器人语音提示“污水盒异常”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22004.html)

  19. 机器人语音提示“接水槽未安装”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22003.html)

  20. 机器人清洁中出现漏扫情况,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22002.html)

  21. 机器人有时不能避障? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22001.html)

  22. 机器人未按预约时间自动执行清洁工作? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22000.html)

  23. 机器人无法返回基站,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21999.html)

  24. 机器人提示“滚筒拖布被缠绕 ”如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21998.html)

  25. 机器人工作时出现实清扫时路线乱如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21997.html)

  26. 机器人提示“尘袋已满”如何更换? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21996.html)

  27. 机器人地图出现异常(歪斜、重叠)的情况时如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21995.html)

  28. 机器人出现工作声音大/拖地有异常声音如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21994.html)

  29. 机器人出现充不进电/无法充电,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21993.html)

  30. 机器人不执行智能断点续扫如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21992.html)

  31. 机器人出现下视异常,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21991.html)

  32. 如何设置沿地板方向清洁? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21990.html)

  33. 如何设定新增地图/虚拟墙/区域分割合并/门槛条? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21989.html)

  34. 如何给机器人连接网络? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21988.html)

  35. 如何给机器人创建地图? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21987.html)

  36. 如何清理污水箱及清水箱? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21986.html)

  37. 如何添加清洁液? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21985.html)

  38. 如何正确设置机器人预约功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21984.html)

  39. 如何正确给机器人充电及谷电充电说明? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21983.html)

  40. 如何正确拆卸/清理/安装滚刷及梳齿? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21982.html)

  41. 如何正确拆卸/清理/安装边刷? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21981.html)

  42. 如何正确拆卸/清理/安装尘盒? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21980.html)

  43. 如何正确安装机器人? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21979.html)

  44. 如何正确使用机器人Wi-Fi管理功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21978.html)

  45. 如何正确使用OK YIKO语音助手? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21977.html)

  46. 如何拆卸清洁内清洁托盘与清理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21976.html)

  47. 如何拆卸滚筒拖布及安装滚筒拖布? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21975.html)

  48. 如何安装和拆卸基站斜坡底座? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21974.html)

  49. 如何升级机器人固件版本? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21973.html)

  50. 如何使用机器人拖地功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21972.html)

  51. 如何使用机器人童锁功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21971.html)

  52. 如何使用定制清洁/清扫顺序功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21970.html)

  53. 如何使用基站功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21969.html)

  54. 地宝返回基站时,为何没有启动集尘? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21968.html)

  55. 基站不出热水如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21967.html)

  56. 2D和3D地图如何切换? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21966.html)

  57. 机器人在拖地时打湿地毯,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21965.html)

  58. 语音助手功能无法唤醒机器,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21964.html)

  59. 如何设置先扫地毯功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-21963.html)

  60. 参数规格 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-22359.html)