故障现象：充电报警，语音提示“请打开电源开关后充电”（DN5系列）

问题原因：明美电池（绿色）-5~5℃低温保护不允许充电，温度回到10℃时恢复。

（博科电池（蓝色）无以上低温保护设定）

处理方案：

1、建议用户将机器放置室内10℃以上环境中；

2、适当使用吹风机等工具，稍微温烘电池位置，再进行充电；

3、如上述条件均无法实现，更换博科电池（蓝色）。

Ø注意：切记不要直接更换电池，先与用户沟通采用1/2方案，确认用户机器使用电池版本。

   如图：