DN3/DN5充电故障
2018-11-21
主机充电报警
现象:
机器无法开机,充电报警。
原因:
在高温下充电导致电池损坏,目前不良较少,不存在高压补电。
解决方法:
目前策略:1、先激活电池后进行充电,如还是无法充电,更换电池
2、如原来电池过放,更换新电池一开机会存在亮红灯,需要放在充电座上充电即可(记忆效应)
改善:主机正在改善程序,新版程序出来,可以OTA升级
主机充电报警
现象:
机器无法开机,充电报警。
原因:
在高温下充电导致电池损坏,目前不良较少,不存在高压补电。
解决方法:
目前策略:1、先激活电池后进行充电,如还是无法充电,更换电池
2、如原来电池过放,更换新电池一开机会存在亮红灯,需要放在充电座上充电即可(记忆效应)
改善:主机正在改善程序,新版程序出来,可以OTA升级