假故障排除

  1.询问用户机器是否已连网已手动打开APP加湿功能(首次连网处于关闭状态)；
      2.询问用户使用加湿功能多长时间使用哪种加湿模式(润泽，舒适，水润);
      3.询问用户机器所显示湿度数值是否在加湿工作范围内：
              a档润泽湿度45%

          b档舒适湿度55%       低于数值自动开启加湿，高于数值自动停止加湿；(图1）

          c档水润湿度65%

   4.指导用户关机重启，取出滤芯水箱组件清理电极片后重新安装测试观察；

维修方案

  1.检查水箱水管，过滤棉是否破损，异物堵塞，异常清理更换；（图2）

  2.检查机器加湿水泵是否工作，不良，更换加湿水泵；
      3.检查水箱电极片，底座盖对应供电弹片是否氧化，弹片是否正常回弹，异常清理，更换水箱，底座盖；（图3）
      4.以上排除无效更换底板测试；

照片/视频