Z2常见问题

2023-08-25

 常见假故障排除

 1.机器人外观图片展示 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16888.html)

2. 机器人App操作界面展示 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16887.html)

3. 如何正确下载ECOVACS HOME APP? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16886.html)

4. 如何正确登录ECOVACS HOME APP? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16885.html)

5. 如何正确安装使用净化机器人? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16884.html)

6. 如何正确给机器人充电? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16883.html)

7. 如何给机器人正确连接网络? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16882.html)

8. 如何给机器人创建家居地图? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16881.html)

9. 如何正确使用UV除菌及香氛胶囊? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16880.html)

10. 如何正确使用空气质量检测仪? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16879.html)

11. 如何正确使用地图编辑功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16878.html)

12. 如何正确使用联动净化功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16876.html)

13. 如何使用机器人二维码或极简小程序共享功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16873.html)

14. 如何正确使用净化场景功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16868.html)

15. 如何正确安装使用加湿模块? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16866.html)

16. 如何正确使用净化模式? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16865.html)

17. 如何给机器人升级到最新固件版本? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16861.html)

18. 机器人固件版本升级失败,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16860.html)

19. 机器人出现净化路径被遮挡/无法前往指定净化点,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16859.html)

20. 如何正确使用主机触控面板? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16858.html)

21. 机器人出现香氛胶囊异常/无香味,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16857.html)

22. ECOVACS HOME APP和机器人连接后离线如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16856.html)

23. 如何正确使用机器人Wi-Fi管理功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16855.html)

24. 如何正确使用OK YIKO语音助手? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16854.html)

25. 如何使用3D立体地图功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16853.html)

26. 如何正确使用视频管家功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16852.html)

27.如何正确使用机器人相册管理功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16851.html)

28.如何使用机器人童锁功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16831.html)

29.机器人出现D-TOF扫描组件异常,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16830.html)

30.机器人出现充不进电/无法充电如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16829.html)

31.机器人出现地图混乱/叠图,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16828.html)

32.OKYIKO语音助手无法唤醒,唤醒后机器不执行或延迟执行? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16827.html)

33.机器人无法返回充电座如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-16826.html)

34.规格参数表/固件版本(https://www.ecovacs.cn/pure-question-16891.html)