DJ35更换主板后提醒主机被困故障

2018-11-21

DJ35主机被困

现象:

DJ35因主板故障更换新主板后机器启动报警“主机被困”故障

原因:

更换的新主板中的程序比原机核心板中的程序高,导致程序不匹配,造成报警

解决方法:

若需更换主板的机器可以开机联网,则需先将机器程序在线升级到最新版本,在更换新主板

若需更换主板的机器无法开机联网,则需使用工装主板,装在维修机器上在线升级完成后,在更换新主板。

PS:工装主板已下发到各个大区办事处。