Mate x-常见问题

2024-06-11

 常见问题

1.子地宝和主地宝之间如何轮岗充电?(https://www.ecovacs.cn/pure-question-20485.html)

2.主地宝和子地宝如何协同工作的? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-20484.html)

3.App操控页面展示 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-20483.html)

4.产品外观功能展示 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-20481.html)

参数规格表 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-20475.html)

6.集尘失败,未检测到集尘袋或尘袋已满,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19998.html)

7.运行困难,请检查驱动轮如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19997.html)

8.清洁槽内污水无法回收/污水箱没水,报污水箱满,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19995.html)

9.自适应贴边的抹布盘存在异音? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19996.html)

10.清水箱不出水,该如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19994.html)

11.机器人驱动轮被缠绕或表面有脏污,如何清理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19992.html)

12.梳齿滚刷为什么还是有头发缠绕? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19993.html)

13.机器人无法返回基站,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19991.html)

14.机器人不执行断点续扫如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19990.html)

15.机器人固件版本无法升级或升级失败,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19989.html)

16.机器人出现漏扫情况,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19987.html)

17.机器人固件版本如何升级? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19988.html)

18.机器人出现抹布支架无法抬升或地毯被打湿卷边,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19986.html)

19.机器人出现工作声音大/拖地有异常声音如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19985.html)

20.机器人出现丢图/歪图/叠图/未生产分区或丢失,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19984.html)

21.主地宝/子地宝充不进电或无法充电如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19982.html)

22.机器人出现下视异常,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19983.html)

23.拖地时抹布支架无法正常伸收,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19981.html)

24.如何调整地宝返回基站洗拖布时间或拖布清洁方式? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19980.html)

25.如何给地宝创建地图? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19978.html)

26.如何设置地宝拖布烘干时长? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19979.html)

27.如何给主地宝和子地宝连接网络? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19977.html)

28.如何给主地宝/子地宝充电? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19975.html)

29.如何正确设置机器人预约功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19976.html)

30.如何正确登录ECOVACS HOME APP? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19974.html)

31.如何正确拆卸拖布支架及拖布清理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19972.html)

32.如何正确清理污水箱及清水箱? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19973.html)

33.如何正确拆卸/清理/安装滚刷? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19971.html)

34.如何正确拆卸/清理/安装主机和子机边刷? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19969.html)

35.如何正确拆卸/清理/安装主地宝和子地宝尘盒? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19970.html)

36.如何正确安装机主地宝/子地宝? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19968.html)

37.如何正确使用地宝Wi-Fi管理功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19967.html)

38.如何正确下载ECOVACS HOME APP? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19965.html)

39.如何正确使用地图管理功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19966.html)

40.如何打开自动集尘仓/更换集尘袋? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19964.html)

41.如何使用机器人二维码共享? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19962.html)

42.如何使用机器人童锁功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19963.html)

43.如何使用家居装修功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19961.html)

44.如何使用基站功能? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19959.html)

45.如何使用定制清洁? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19960.html)

46.如何使用全屋清洁/AI智能托管/组合清洁? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19958.html)

47.基站清洁槽内有脏污,如何使用自清洁功能来清理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19956.html)

48.如何使用OZMO Turbo旋转加压擦地系统? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19957.html)

49.地宝工作时出现实清扫时路线乱如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19955.html)

50.在基站清洁抹布时不出热水,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19953.html)

51.地宝在拖地时打湿地毯,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19954.html)

52.使用YIKO语音助手时机器人无法被唤醒或者不执行,如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19952.html)

53.为什么没有按预约时间自动执行清洁工作 (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19951.html)

54.ECOVACS HOME APP和地宝连接后离线如何处理? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19950.html)

55.如何正确安装/更换缓释银离子? (https://www.ecovacs.cn/pure-question-19949.html)