假故障排除

  1.指导用户检查机器底部7组下视镜片是否脏污，有无异物遮挡，擦拭下视镜片后测试（图1);
      2.询问用户机器下视报警时机器所处状态，是否处于卡主悬空翘起状态(卫生间台阶或厨房移门轨道等)或处于地面反光区域(如阳台等);(图2）
      3.指导用户将机器关机重启放置充电状态重新测试；

维修方案

  1.先不安排邮寄，与用户确认故障现象与家中环境，排除假故障，避免在网点检测无异常；

    2.机器回充反复对接充电座，下视报警，优先更换机器充电极片前方下视测试（视频）；
      3.用安卓手机照相功能分别照射下视，无红外信号或信号弱优先更换,若是摄像头照射某一边下视都不亮，则需要更换这一侧的侧视,（备注：检查下视前建议取出滤芯);
        4.以上更换无效则考虑更换主板测试；

照片/视频