故障现象

机器运行报警硬件异常

假故障排除

1、若机器开关后出现硬件异常APP中并出现错误代码（3017，3034，3035，3038）

①   断开电源重新连接，将机器关机后重启；

②将擦窗布重新粘贴平整后尝试。

2、若机器有红灯闪烁，则需按以下方式操作：

请先确认窗宝使用环境温度是否在0度以下；

若是，建议先将机器在室内放置约3h，再次开机进行充电，无报警则正常；

另机器有使用温度要求，建议温度适宜状态下使用。

若不是，机器仍然提示硬件异常，建议充电一小时后，关机重启后再次尝试。

维修方案

1、复现机器故障，确保有问题后维修；

2、拆机检测内部是否进液，若存在进液情况更换相应的部件；

3、检查风机线束是否松脱，重新插拔风机线束，无效后则更换该部件；

4、检查驱动轮线束是否松脱，重新插拔驱动轮线束，无效后则更换该部件；

5、以上均排除无效则考虑主板，更换主板后测试。