故障

现象

无法唤醒yiko

假故障

排除

1.确认机器已配网成功，并开启了OK YIKO语音助手功能；

2.机器关机重启后尝试；

3. 呼唤YIKO语音进行语音操控时，呼唤的语音匀速、准确，确保YIKO能正确识别语音指令    

4. 如周围存在比较大的噪音或距离地宝较远，YIKO语音可能存在无法识别的情况，可在APP内查看语音对话记录是否正确   

5. 确保当前设备处理网络良好的状态，APP及地宝固件版本均为最新版（注：视频语音通话过程中YIKO语音无法执行   ）　

维修

方案

1. D-TOF撞板盖；

2.观察机器内部是否有进液情况；  

3.启动机器，观察扬声器是否有声音：扬声器

4.考虑主板。