故障现象

异响

假故障排除

以下情况可能出现异响：

1、窗户长时间未清理，驱动轮与污渍摩擦力较大，导致异音；

2、机器工作中走到窗宝边缘与玻璃胶条摩擦，可能会产生异响。

那么您可以这样做：

1、建议将擦窗布打湿后拧干，并粘贴平整使用。

2、取下机器，检查主机球头，导向轮及撞板是否灵活，是否有异物卡住，若有请清理。

3、建议及时擦拭清理驱动轮，避免驱动轮附着污渍，运行困难。

维修方案

1、先不安排邮寄,与用户确认故障现象与家中环境,避免在网点检测无异常;

2、确定异响的来源，异响一般发生在：驱动轮、风机等部位；

3、确定异响原因后进行相应的部件更换。